บริการเช่าระบบศูนย์บริการข้อมูลและอุปกรณ์ Contact Center
Contact Center Facility Outsourced
กรณีที่องค์กรที่ไม่ต้องการลงทุนติดตั้งระบบ Contact Center เอง ทางบมจ. วันทูวัน คอนแทคส์ มีบริการเช่าระบบศูนย์บริการข้อมูลและอุปกรณ์ Contact Center โดยให้องค์กรของท่านสามารถเลือกเช่าศูนย์บริการข้อมูลและอุปกรณ์ Contact Center ที่ได้มาตรฐานโดยไม่ต้องลงทุนเอง อีกทั้งยังเป็นการแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายในการลงทุน และเพิ่มความคล่องตัวในการบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ
บมจ. วันทูวัน คอนแทคส์ให้บริการใช้ระบบทั้งแบบภายในและภายนอกสถานที่ โดยแบ่งการบริการออกเป็น 2 รูปแบบด้วยกันคือ
1) การบริการเช่าใช้ระบบศูนย์บริการข้อมูลและอุปกรณ์ Contact Center ณ สถานที่ของบมจ. วันทูวัน คอนแทคส์
2) การบริการเช่าใช้ระบบศูนย์บริการข้อมูลและอุปกรณ์ Contact Center ณ สถานที่ ที่ลูกค้าต้องการ
ประโยชน์จากการเช่าใช้ระบบศูนย์บริการข้อมูลและอุปกรณ์ Contact Center การเช่าใช้ระบบจะช่วยประหยัดการลงทุนเพราะทำสัญญาเช่าใช้งานโดยการจ่ายค่าบริการเป็นรายเดือน แทนการจ่ายเงินก้อนโตในการลงทุนซื้อทั้งระบบ
ไม่ต้องจัดหาสถานที่ซึ่งหากต้องทำสัญญาซื้อหรือเช่าเองจะผูกพันเป็นภาระทางการเงินในระยะยาว
ขึ้นระบบใช้งานได้รวดเร็วและมีความยืดหยุ่นในการเพิ่มหรือลดการใช้งานตามความเหมาะสม
มีอุปกรณ์สำนักงาน รวมทั้งระบบโครงสร้างพื้นฐานอาทิ โทรศัพท์ โทรสาร อินเตอร์เน็ต ระบบรักษาความปลอดภัย การบำรุงรักษาอาคาร เบ็ดเสร็จพร้อมใช้งาน และมีเจ้าหน้าที่บริการสำนักงานกลางอำนวย
ความสะดวกให้ การบริหารจัดการง่ายและสะดวกกว่า ลดภาระในเรื่องการดูแลระบบ IT ได้