บริการออกแบบและพัฒนาระบบศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์
บริการออกแบบและพัฒนาระบบศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Contact Center Setup)
บมจ. วันทูวัน คอนแทคส์ บริการให้คำปรึกษา ออกแบบวางระบบ Contact Center ทั้งระบบแบบครบวงจร (Turnkey Total Solutions) สำหรับองค์กรที่ต้องการจะลงทุนและติดตั้งระบบภายในองค์กรเอง ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย โดยทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญด้าน Contact center โดยเฉพาะ โดยจะทำหน้าที่ในการจัดหาอุปกรณ์ Hardware และ Software Application ที่ใช้ใน ระบบ Contact Center รวมทั้งการ Integrate ระบบทั้งหมดเข้าด้วยกัน โดยเน้นออกแบบให้สอดรับกับการดำเนินธุรกิจของแต่ละองค์กร เพื่อเพิ่มศักยภาพการให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
บริการออกแบบพัฒนาระบบ Contact Center แบบครบวงจร ประกอบด้วย
|
Software Application Development การจัดหาและพัฒนาระบบ Software |
|
บริการบริหารงานโครงการ เพื่อช่วยลดภาระการทำงานขององค์กรด้วยทีมงานวิศวกรผู้เชี่ยวชาญด้านระบบ Contact Center ที่เปี่ยมด้วยประสบการณ์ เพิ่มความไว้วางใจแก่ลูกค้าในการรับบริการ Contact Center จากองค์กร Maintenance Service การบำรุงรักษาระบบ บริการดูแลบำรุงรักษาระบบ Contact Center ของท่านโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ ปัญหาต่างๆ จะได้รับการดูแลป้องกันและแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและด้วยความรวดเร็ว ช่วยให้ธุรกิจของท่านดำเนินไปอย่างราบรื่น ปัญหาต่างๆ จะได้รับการดูแลป้องกัน และแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ และด้วยความรวดเร็ว |
Project Management การบริหารจัดการโครงการ